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运营深圳故障致空调误机空调方称只可退票

时间:2018-01-21 16:26:33 来源:周口门户网 访问:280 标签:乘客 列车 深圳

运营深圳故障致空调误机空调方称只可退票

  原标题:一把小雨伞逼停深圳地铁昨日上午,深圳地铁21日线驶离布吉站后,中途紧急停运10分钟,地铁客服人员表示,当日被延误乘客可凭乘坐快轨的票据在车站报销车费,困在车内的乘客有人敲打门窗、有人打电话请假,还有人打开应急门透气,后来工作人员安排乘客乘坐对面方向列车至机场,但很多乘客因此延误航班,不得不改签。

  工作人员说,因为有一趟列车在丹竹头站往水贝站发生故障堵在前面,导致21日线从双龙往益田方向的部分列车无法正常运营,乘客们下车排队等候,但停运列车一直没走,“大约停了15分钟”,孔先生说,列车停下后,地铁方面没有立即进行广播提醒,车门紧闭,因为该路段的地铁是高架桥结构,地铁悬在半空中。

  赶航班乘客拉着箱子跑据一延误航班的乘客介绍,列车出现故障15分钟后,工作人员安排滞留乘客坐上了对面从机场方向开过来的列车,赶往机场,“停车之后,车上没电了,没开灯,没空调,没开门,没广播,不知道发生了什么事”,乘客李先生回忆,当时车内的乘客很混乱,“有的敲打门窗,有的打电话给公司请假,有的拍照发朋友圈,有人在按紧急救援,后来有人打开应急门透气,”“打电话跟公司请假的人比较多”,李先生是从龙岗吉祥站乘车前往罗湖老街上班,他说,列车内因为闷热,窗内的玻璃已经产生了雾气,透过窗子看外面,已经是白蒙蒙一片,“偶尔也会开十多秒的空调”,“为了赶上航班,好多人都拉着箱子跑。

  网友@深秋知一叶落则抱怨:“龙岗线早高峰临时紧急停车,8点45分许,停在大芬地铁站的地铁短暂停电,关车门,一直没供给空调,十几分钟后,整车人热得受不了,大部分人大汗淋漓,空调在20分钟后供给,温度很低,“有点赶,希望地铁在高峰期能提前做好列车的检查,深圳地铁:绝非乘客故意所为到底怎么回事?昨日上午8点55分,深圳市地铁集团有限公司运营总部在其官微上发布信息称:“21日早上21日线部分列车因设备故障,出现了不同程度的延误,目前设备故障已修复,正在逐步恢复正常运营,对您出行造成的不便,深表歉意,敬请谅解”。

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