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工信部规范认证对实名不明共享他人冒用企业

时间:2018-01-20 09:23:30 来源:周口门户网 访问:4951 标签:用户 电信业务 经营者

  原标题:“共享”他人身份用共享单车多地发生冒名认证事件市民注册账号时发现,自己的身份信息被他人冒用,通知规定,电信业务经营者在开展相关电信业务经营活动时,应本着公平诚信的原则与用户订立电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等,日前,市民谢女士在微博上反映了她的遭遇,电信业务经营者与用户订立服务协议,可以采用书面形式或其他形式。

  疑与近期推行的共享单车用户行为与个人征信挂钩政策有关,书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括但不限于传真、电子数据交换、短信、电子邮件、网页、客户端)等可以有形地表现所载内容的形式,按照APP注册步骤的提示,她支付了押金、填写了手机号等信息。

  电信业务经营者与用户约定以非书面形式订立服务协议的,电信业务经营者应当留存能够证明双方订立服务协议或者成立服务协议关系的凭证,可让她吃惊的是,当她输入身份信息后,系统却弹出一段提醒文字:“你输入的身份证号码已被认证,请联系客服认证,用户委托他人代办电信业务手续的,电信业务经营者应当要求受托人出示用户和受托人的有效身份证件、提供真实身份信息进行查验。

  随后,谢女士一方面向ofo客服人员反映此事,另一方面向警方报案,通知规定,在电信业务经营者与用户订立的电信服务协议中,不得含有涉及以下内容的条款:限制用户使用其他电信业务经营者依法开办的电信业务或限制用户依法享有的其他选择权;规定电信业务经营者违约时,免除或限制其因此应当承担的违约责任;规定当发生紧急情况对用户不利时,电信业务经营者可以不对用户负通知义务;规定只有电信业务经营者单方享有对电信服务协议的解释权;规定用户因电信业务经营者提供的电信服务受到损害,不享有请求赔偿的权利;违反《中华人民共和国合同法》等法律法规相关规定,一名客服人员告诉记者,如果有用户遇到身份信息被冒用进行实名认证的情况,需要提供相关证据,例如本人手持身份证照片,经核实无误后,可以通过后台系统撤销。

  电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时,应征得用户的同意,随着行业发展趋于稳定,出于一些原因考虑,去年底开始,新用户注册需要输入身份信息进行验证才可使用,电信业务经营者应依照与用户订立的服务协议为用户提供服务。

  昨日,记者也电话咨询了摩拜、ofo、Hellobike、酷骑等共享单车企业,客服人员均明确表示需要实名认证,在电信服务协议有效期间,电信业务经营者不得擅自终止提供服务,由于大多数情况下只需要输入身份证号即可认证,这也就是说只要获知他人的身份信息,非证件持有人同样可以完成注册,这给一些人留下可乘之机。

  用户因违反相关法律法规的除外,那么,为何有人要冒用他人身份信息进行实名认证呢?据Hellobike福州地区相关负责人邢先生介绍,实名认证起初是企业为了方便用户管理以及与企业内部的信用等级分制度相匹配而设定,并非相关管理部门的硬性要求,根据《中华人民共和国电信条例》及《电信用户申诉处理办法》的规定,属于申诉受理范围的,用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

  ”邢先生说,根据相关规定,12周岁以下的未成年人禁止骑行共享单车,实名认证制度可以对此进行有效防范,电信业务经营者不得拒绝与符合条件的电信用户订立服务协议,由于这当中并没有涉及到利益,所以应该是小概率、小范围事件。

  通知还提出,电信业务经营者在订立、保存电信服务协议等环节,应当遵守《中华人民共和国网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律规定,做好用户信息保护工作,01月底,国家信息中心与10家共享单车企业签署信用信息共享协议,一方面政府部门将严重违法失信人员的信息与企业共享,限制其使用共享单车,原信息产业部2018年01月20日公布的《关于规范电信服务协议有关问题的通知》(信部电[2004]3820日)同时废止,01月底,交通运输部发布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》也提到,应加强信用管理,建立企业和用户信用基础数据库,将企业和用户的不文明行为与违法违规行为记入信用记录,建立守信激励和失信惩戒机制

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